ضمانت بازگشت کالا

شرایط بازگشت کالا

فروشگاه اخوان الهی همواره تلاش می کند تا رضایت مشتریان را سرلوحه کار خود قرار دهد.
به این منظور بازگشت رایگان کالا تا 7 روز بعد از تحویل کالا توسط مشتری امکان پذیر است. هدف اصلی ما ارسال کالاهای سالم در کمترین زمان ممکن بر اساس نیاز مشتری است و لذا تمامی کالاها با گارانتی اصالت و سلامت فیزیکی عرضه می‌شوند.

بازگشت کالا

شرایط بازگشت کالا به شرح زیر می باشد:

عدم استفاده تا 7 روز:

در صورت عدم استفاده و یا تغییر نظر مشتری، امکان بازگشت رایگان کالا به مدت 7 روز پس از دریافت کالا امکان پذیر است. رعایت شرایط زیر به منظور استفاده از شرایط بازگشت 7 روزه الزامی است:

 1-استفـــاده نکــردن از دســتــگـــاه
 2- بــاز نشــدن پلمــپ دســــتـــگـــاه
 3- مخدوش نشدن بسته بندی دستگاه

مغایرت در ارسال کالای خریده شده:

در صورت مشاهده هرگونه مغایرت بین محصول خریداری شده و محصول دریافتی، لازم است حداکثر یک روز کاری پس از دریافت کالا ، مغایرت را به اطلاع واحد بازگشت کالا فروشگاه اخوان الهی برسانید و نسبت به بازگشت کالا اقدام کنید.

کالای دارای آسیب فیزیکی:

در صورت مشاهده هرگونه آسیب دیدگی فیزیکی بر روی دستگاه و یا در بسته بندی، لازم است حداکثر تا زمان یک روز کاری پس از دریافت کالا، ایراد و آسیب را به اطلاع واحد بازگشت کالا فروشگاه رسانده و نسبت به بازگشت کالا اقدام گردد.

بستن
مقایسه